La société Renette attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le site : https://www.renette.fr/.

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1. Responsable du traitement​

Le responsable du traitement des données est :

Renette
Statut : SAS 2D Louis
Adresse : 149 rue des libérateurs de 1944, 802260 Vilelrs-Bocage
Email : contact@renette.fr
Téléphone : 03 74 47 37 08

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2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de vos demandes.

Données collectées via les formulaires

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse du chantier (si applicable)

• Toute information transmise volontairement dans votre message

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages visitées

• Durée de consultation

• Cookies (voir section dédiée)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis

• Assurer le suivi commercial et client

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Garantir la sécurité du site

• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements réalisés reposent sur :

• Votre consentement (formulaire, cookies)

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)

• Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

• Nos obligations légales

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

• Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange

• Données clients : durée légale comptable (jusqu’à 10 ans)

• Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à Renette.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques uniquement dans le cadre du fonctionnement du site :

• Hébergeur : Wix

• Outils de mesure d’audience : [Google Analytics / autre – à compléter]

Renette ne vend ni ne loue vos données personnelles.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement

• Mesurer l’audience

• Améliorer votre navigation

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies.

8. Sécurité

Renette met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Connexion sécurisée (HTTPS)

• Accès restreint aux données

• Protection contre les accès non autorisés

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

📩 [email de contact RGPD]

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

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